Oι συμβάσεις λήγουν τους επόμενους δύο μήνες και οι εργαζόμενοι προειδοποιούν πως οι υπηρεσίες στα KEΠ που εργάζονται θα μπλοκαριστούν αν δεν βρεθεί λύση
Σήμα κινδύνου εκπέμπουν οι 518 συμβασιούχοι των ΚΕΠ των οποίων οι συμβάσεις λήγουν τους επόμενους δύο μήνες.
Επισημαίνουν πως υπάρχει σοβαρός κίνδυνος να καταρρεύσουν οι υπηρεσίες περίπου 300 -από το σύνολο των 1.100- Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών, στα οποία απασχολούνται, αν δεν βρεθεί μια λύση. Το κλίμα της ανασφάλειας είναι διάχυτο στο ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά που εδρεύει στο Σύνταγμα.
Σήμα κινδύνου εκπέμπουν οι 518 συμβασιούχοι των ΚΕΠ των οποίων οι συμβάσεις λήγουν τους επόμενους δύο μήνες.
Επισημαίνουν πως υπάρχει σοβαρός κίνδυνος να καταρρεύσουν οι υπηρεσίες περίπου 300 -από το σύνολο των 1.100- Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών, στα οποία απασχολούνται, αν δεν βρεθεί μια λύση. Το κλίμα της ανασφάλειας είναι διάχυτο στο ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά που εδρεύει στο Σύνταγμα.
Το συγκεκριμένο ΚΕΠ είναι το μεγαλύτερο της χώρας. Δέχεται εκατοντάδες αιτήματα πολιτών καθημερινά και είναι γεμάτο καθ’ όλη τη διάρκεια της δωδεκάωρης λειτουργίας του (8:00 π.μ.- 8:00 μ.μ.).
Η επίσκεψη στο ΚΕΠ δεν διαρκεί παραπάνω από 10 λεπτά. Οι περισσότεροι φεύγουν ικανοποιημένοι.
Η επίσκεψη στο ΚΕΠ δεν διαρκεί παραπάνω από 10 λεπτά. Οι περισσότεροι φεύγουν ικανοποιημένοι.
Δεν γνωρίζουν βέβαια ότι 18 από τους 50 υπαλλήλους του συγκεκριμένου Κέντρου Εξυπηρέτησης που εργάζονται με συμβάσεις έργου για περισσότερα από πέντε χρόνια ο καθένας, μπορεί να μη βρίσκονται στις θέσεις τους μέχρι το τέλος Φεβρουαρίου. Οι περισσότερες συμβάσεις λήγουν τους επόμενους δύο μήνες και οι συμβασιούχοι ευελπιστούν να επεκτείνουν την εργασιακή σχέση τους στο ΚΕΠ για οκτώ μήνες, αν επιτύχουν στην προκήρυξη έκτακτου προσωπικού που θα δημοσιευτεί σύντομα.
«Γνωρίζουμε ότι αν και έχουμε προϋπηρεσία η οποία θα συνυπολογιστεί στα μόριά μας, υπάρχει περίπτωση να μην καταφέρουμε να ΄΄καταλάβουμε΄΄ τις θέσεις των οχτάμηνων συμβάσεων που θα προκηρύξει το υπουργείο», αναφέρει ο Κώστας Καραδήμας, συμβασιούχος τα τελευταία επτά χρόνια στο ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά στο Σύνταγμα. «Και αυτό γιατί μπορεί να διαγωνιστούμε με πτυχιούχους που θα έχουν περισσότερα μόρια. Τα πτυχία και τα μεταπτυχιακά δεν παίζουν ιδιαίτερο ρόλο όταν κάθεσαι στο γκισέ του ΚΕΠ και εξυπηρετείς πολίτες. Η πολύχρονη εμπειρία μας είναι αναντικατάστατη», επισημαίνει.
«Σε μία ώρα μπορεί να εξυπηρετήσουμε και 40 πολίτες. Εχουμε εκπαιδευτεί στη διοικητική πληροφόρηση και στον τομέα της εξυπηρέτησης του πολίτη. Μην ξεχνάτε ότι είμαστε οι μοναδικοί συμβασιούχοι του δημοσίου που έχουμε το δικαίωμα να εκτελούμε διοικητικές πράξεις και να χρησιμοποιούμε τη σφραγίδα του ελληνικού κράτους», σημειώνει ο Κ. Καραδήμας.
Οι συμβασιούχοι αναφέρουν πως υπάρχουν περιπτώσεις όπου τους κοινοποιείται μία νέα αρμοδιότητα ΄η μία εγκύκλιος η οποία ακυρώνει προηγούμενες και οφείλουν να τις αναζητήσουν μόνοι τους, δίχως καμία άλλη ενημέρωση ή βοήθεια.
Τρία βραβεία
«Γνωρίζουμε ότι αν και έχουμε προϋπηρεσία η οποία θα συνυπολογιστεί στα μόριά μας, υπάρχει περίπτωση να μην καταφέρουμε να ΄΄καταλάβουμε΄΄ τις θέσεις των οχτάμηνων συμβάσεων που θα προκηρύξει το υπουργείο», αναφέρει ο Κώστας Καραδήμας, συμβασιούχος τα τελευταία επτά χρόνια στο ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά στο Σύνταγμα. «Και αυτό γιατί μπορεί να διαγωνιστούμε με πτυχιούχους που θα έχουν περισσότερα μόρια. Τα πτυχία και τα μεταπτυχιακά δεν παίζουν ιδιαίτερο ρόλο όταν κάθεσαι στο γκισέ του ΚΕΠ και εξυπηρετείς πολίτες. Η πολύχρονη εμπειρία μας είναι αναντικατάστατη», επισημαίνει.
«Σε μία ώρα μπορεί να εξυπηρετήσουμε και 40 πολίτες. Εχουμε εκπαιδευτεί στη διοικητική πληροφόρηση και στον τομέα της εξυπηρέτησης του πολίτη. Μην ξεχνάτε ότι είμαστε οι μοναδικοί συμβασιούχοι του δημοσίου που έχουμε το δικαίωμα να εκτελούμε διοικητικές πράξεις και να χρησιμοποιούμε τη σφραγίδα του ελληνικού κράτους», σημειώνει ο Κ. Καραδήμας.
Οι συμβασιούχοι αναφέρουν πως υπάρχουν περιπτώσεις όπου τους κοινοποιείται μία νέα αρμοδιότητα ΄η μία εγκύκλιος η οποία ακυρώνει προηγούμενες και οφείλουν να τις αναζητήσουν μόνοι τους, δίχως καμία άλλη ενημέρωση ή βοήθεια.
Τρία βραβεία
Ο θεσμός των ΚΕΠ έχει κατακτήσει τρία διεθνή βραβεία και αποτελεί σημείο αιχμής της κυβερνητικής πολιτικής στον τομέα της εξυπηρέτησης του πολίτη. Πρόσφατα, στη συνεδρίαση του υπουργικού συμβουλίου για τη νέα αρχιτεκτονική αυτοδιοίκησης και αποκεντρωμένης διοίκησης, ανακοινώθηκε η επέκταση του θεσμού και η εισαγωγή του ηλεκτρονικών-KEΠ και των δημοτικών ATM σε κάθε γειτονιά.
Στα σχέδια της κυβέρνησης είναι και η προώθηση του «κινητού» ΚΕΠ, δηλαδή η αξιοποίηση ειδικά εξοπλισμένων βαν που θα είναι στελεχωμένα με εξειδικευμένο προσωπικό για να μπορούν να προσεγγίζουν ακόμα και τα δυσπρόσιτα σημεία της χώρας, με στόχο την εξυπηρέτηση όλων των πολιτών. Ζητούμενο όμως, παραμένει η εργασιακή τύχη των 518 συμβασιούχων των ΚΕΠ (σε σύνολο 3.280 υπαλλήλων), οι οποίοι έχουν ταυτιστεί με τα κέντρα, από την πρώτη μέρα της λειτουργίας τους.
Eξοργισμένοι με την προηγούμενη κυβέρνηση
«O πρώην υπουργός κ. Zώης ήταν άφαντος»
Οι συμβασιούχοι των ΚΕΠ εμφανίζονται εξοργισμένοι με την προηγούμενη κυβέρνηση. «Ο πρώην υπουργός κ. Ζώης ήταν άφαντος!», λέει ο Κ. Καραδήμας. «Περιμέναμε έναν χρόνο να προκηρύξουν τις θέσεις μας και το πραγματοποίησαν έναν μήνα πριν από τις εκλογές. Μπορούσαν να μας είχαν μονιμοποιήσει και δεν το έκαναν», συμπληρώνει. «Αναρωτιέμαι τι θα γίνει τώρα που θα επιφορτίσουν τα ΚΕΠ με εργασίες που θα αφορούν την πολιτογράφηση των νόμιμων μεταναστών και τις φορολογικές δηλώσεις», διερωτάται ο Ανδρέας Φραγκούλης, συμβασιούχος στο ΚΕΠ Συντάγματος επί έξι χρόνια. «Οχι μόνο δεν πρέπει να φύγουμε εμείς αλλά πρέπει να προσληφθεί και επιπλέον προσωπικό για να καλύψει τις ανάγκες. Μόνο έτσι θα κρατηθεί ο θεσμός του ΚΕΠ ψηλά στη συνείδηση των πολιτών και θα μπορέσει η κυβέρνηση να δημιουργήσει νέα κέντρα. Οι νέοι συμβασιούχοι που θα έρθουν δεν θα προλάβουν ούτε να εκπαιδευτούν σε οκτώ μήνες. Δεν είναι δα και τόσο εύκολο να μάθεις τον χειρισμό 1.200 πιστοποιημένων διαδικασιών», τονίζει ο Α. Φραγκούλης.
του ΝΙΚΟΥ Β. ΤΣΙΤΣΑ, από την εφημερίδα "Έθνος", 29/1/2010
ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ
K. Kαραδήμας
Περιμένουμε τον διαγωνισμό
Στα σχέδια της κυβέρνησης είναι και η προώθηση του «κινητού» ΚΕΠ, δηλαδή η αξιοποίηση ειδικά εξοπλισμένων βαν που θα είναι στελεχωμένα με εξειδικευμένο προσωπικό για να μπορούν να προσεγγίζουν ακόμα και τα δυσπρόσιτα σημεία της χώρας, με στόχο την εξυπηρέτηση όλων των πολιτών. Ζητούμενο όμως, παραμένει η εργασιακή τύχη των 518 συμβασιούχων των ΚΕΠ (σε σύνολο 3.280 υπαλλήλων), οι οποίοι έχουν ταυτιστεί με τα κέντρα, από την πρώτη μέρα της λειτουργίας τους.
Eξοργισμένοι με την προηγούμενη κυβέρνηση
«O πρώην υπουργός κ. Zώης ήταν άφαντος»
Οι συμβασιούχοι των ΚΕΠ εμφανίζονται εξοργισμένοι με την προηγούμενη κυβέρνηση. «Ο πρώην υπουργός κ. Ζώης ήταν άφαντος!», λέει ο Κ. Καραδήμας. «Περιμέναμε έναν χρόνο να προκηρύξουν τις θέσεις μας και το πραγματοποίησαν έναν μήνα πριν από τις εκλογές. Μπορούσαν να μας είχαν μονιμοποιήσει και δεν το έκαναν», συμπληρώνει. «Αναρωτιέμαι τι θα γίνει τώρα που θα επιφορτίσουν τα ΚΕΠ με εργασίες που θα αφορούν την πολιτογράφηση των νόμιμων μεταναστών και τις φορολογικές δηλώσεις», διερωτάται ο Ανδρέας Φραγκούλης, συμβασιούχος στο ΚΕΠ Συντάγματος επί έξι χρόνια. «Οχι μόνο δεν πρέπει να φύγουμε εμείς αλλά πρέπει να προσληφθεί και επιπλέον προσωπικό για να καλύψει τις ανάγκες. Μόνο έτσι θα κρατηθεί ο θεσμός του ΚΕΠ ψηλά στη συνείδηση των πολιτών και θα μπορέσει η κυβέρνηση να δημιουργήσει νέα κέντρα. Οι νέοι συμβασιούχοι που θα έρθουν δεν θα προλάβουν ούτε να εκπαιδευτούν σε οκτώ μήνες. Δεν είναι δα και τόσο εύκολο να μάθεις τον χειρισμό 1.200 πιστοποιημένων διαδικασιών», τονίζει ο Α. Φραγκούλης.
του ΝΙΚΟΥ Β. ΤΣΙΤΣΑ, από την εφημερίδα "Έθνος", 29/1/2010
ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ
K. Kαραδήμας
Περιμένουμε τον διαγωνισμό
Έχουμε λάβει τη διαβεβαίωση από την κυβέρνηση ότι σύντομα θα προκηρύξει τον διαγωνισμό για την κάλυψη των μόνιμων θέσεων στα ΚΕΠ. Ξέρουμε ότι και ο ίδιος ο πρωθυπουργός θέλει να προωθήσει τον θεσμό τον οποίο θεωρούμε και δικό μας δημιούργημα αφού έχουμε συμβάλει τα μέγιστα στην ανάπτυξή του. Ο κ. Παπανδρέου είχε επισκεφτεί πρόσφατα το ΚΕΠ εδώ, στο Σύνταγμα, και μας διαβεβαίωσε ότι θέλει να τακτοποιηθούν όλες οι εκκρεμότητες των ΚΕΠ.
*Ο Κ. Καραδήμας είναι γραμματέας σωματείου εργαζομένων στα ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά
ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ
Aνδ. Φραγκούλης
Έξι χρόνια με μπλοκάκι
*Ο Κ. Καραδήμας είναι γραμματέας σωματείου εργαζομένων στα ΚΕΠ της υπερνομαρχίας Αθηνών-Πειραιά
ΠΑΡΕΜΒΑΣΗ
Aνδ. Φραγκούλης
Έξι χρόνια με μπλοκάκι
Επί έξι χρόνια αμείβομαι με δελτίο παροχής υπηρεσιών - θεωρούμαι προμηθευτής του Δημοσίου!- με το «μαγικό» ποσό των 780 ευρώ από τα οποία πρέπει να αποδώσω 250 ευρώ περίπου στο ΤΕΒΕ. Καθημερινά εξυπηρετώ περισσότερα από 300 άτομα, σ΄ ένα ΚΕΠ, όπως αυτό του Συντάγματος, που είναι το μεγαλύτερο στην Ελλάδα. Εχουμε βοηθήσει όμως με τη δουλειά μας έτσι ώστε ο κόσμος να επιλέγει τα ΚΕΠ για την εξυπηρέτησή του.
*Ο Ανδ. Φραγκούλης είναι συμβασιούχος στο ΚΕΠ Συντάγματος.
*Ο Ανδ. Φραγκούλης είναι συμβασιούχος στο ΚΕΠ Συντάγματος.
